مقدمه :

در دنياي  امروزه هيجانات ، تنش ها ، عصبيت ها وعوامل متعددي از اين قبيل حاكم بر زندگي روزمره افراد هستند .

هر كدام از افراد جامعه امروزي در برخورد مستقيم با انواع استرسها و شرايط عصبي قرار دارند .محيط زندگي اجتماعي ، خانواده وهر آنچه فرد با آن در ارتباط است ميتواند بعنوان عامل تنش زا جريان زندگي اورا به سمت بحرانها ونگرانيها سوق دهد .

امروزه تجارب تنش زا ناخواسته عكس العمل افراد را تعيين مي كنند . بدين ترتيب كه وقتي فردي يك تجربه ناخوشايند واسترس همراه با آن را دريافت مي كند واكنش منفي بصورت اضطراب خود كم بيني ، افسردگي وغيره را از خود بروز مي دهد . زيرا قدرت برخورد مقابله طبيعي با مشكلات را در نيافته وشايد نمي تواند كه دريافت صحيحي ا زموقعيت خود داشته باشد .

از معضلات جامعه امروزي وشايد از بزرگترين آنها مسائل اضطراب است وافسردگي كه هر كدام را به اختصار بيان مي داريم .

اضطراب ، دلشوره ، تشويش ، نگراني ،دلهره ، دلواپسي ، بي قراري ، دل آشوبه ونابساماني حالاتي هستند كه هر انساني خواه وناخواه آنرا تجربه كرده است . مي توان با اطمينان گفت كه امكان ندارد انسان در اين جهان زيسته باشد  وتجربه اضطراب را نداشته باشد ( معانه ، 1370).

ممكن است اضطراب را يك نوع درد داخلي دانست كه سبب ايجاد هيجان وبه هم ريختن تعادل موجود مي گردد و چون بشر دائما به منظور برقراري تعادل كوشش مي كند بنابراين مي توان گفت كه اضطراب يك محرك قوي است .

امكان دارد اين محرك مضر باشد واين خود بستگي دارد به درجه ترس ومقدار وخطراتي كه متوجه فرد است (شاملو 1369).

فهرست مطالب

مقدمه :

فصل اول : كليات

هدف تحقيق

فايده واهميت تحقيق

بيان مساله

موضوع تحقيق :

فرضيه تحقيق :

تعريف مفاهيم و واژه ها

فصل دوم : پيشينه تحقيق

تعريف عملياتي اضطراب

تعريف عملياتي افسردگي

تاريخچه اضطراب

تاريخچه افسرد گي

تعاريف ونظريه هاي اضطراب

تعاريف ونظريه هاي افسردگي

1- افسردگي از ديدگاه روان پويايي :

2- افسردگي از ديدگاه رفتار گرايان

3-  افسردگي ا زديدگاه شناختي

4-  افسردگي از ديدگاه اجتماعي

نظريه ملاني كلاين

نظريه كامرون

نظريه ادوارد بيبرنيك

نظريه الكساندر لوئي

انواع اضطراب

1-  اضطراب موقعيتي :

2-  اضطراب خصيصه اي :

انواع افسردگي

1-  افسردگي در نوجواني :

2-  افسردگي پنهان :

3- افسردگي اتكائي :

4-  افسردگي رجعتي :

5-  افسردگي پس از زايمان

6- افسردگي نوروتيك :

7- افسردگي عضوي

8- افسردگي علاقي :

9- افسردگي ناشي از موفقيت :

10- افسردگي ناشي از مصرف دارو :

11- افسردگي در نتيجه پيري :

12- افسردگي فصلي :

13- افسردگي در دانشجويان :

ملاكهاي تشخيص اضطراب DSMIV

-ملاكها ي تشخيص اختلال اضطراب منتشر

ملاكهاي تشخيص دوره افسردگي عمده DSMIV

درمان اضطراب

1-درمان دارويي اضطراب :

داروهاي بولكه كننده بتا – آدرنرژيك :

مهاركننده هاي مونو آمين اكسيد از :

2- روشهاي خود ميزاني كاهش اضطراب

انواع درمانهاي اختلالات افسردگي

درمان دارويي افسردگي بر اساس نظريه زيست شناسي

الكتروشوك درماني :

درمان افسردگي براساس نظريه روان پويائي

درمان افسردگي براساس نظريه ياد گيري

انواع درمانهاي افسردگي

فصل سوم : روش تحقيق

جامعه آماري :

آزمودنيها

نمونه وروش نمونه گيري :

ابزار تحقيق :

1-تحول هشياري نسبت به خود O3

2- نيروي من

3- گرايش پارانويايي L

4- گرايش به گنهكاري O

5- تنش ارگي O4

خصوصيتهاي آزمون افسردگي « بك »

معيارها وميزانهاي عددي آزمون افسردگي :

روش نمره گذاري :

فصل چهارم : نتايج

تجزيه وتحليل داده ها :

آزمون فرضيه

فرمول محاسبه واريانس :

فرمول محاسبه t استودنت

فصل پنجم : خلاصه و نتيجه گيري

خلاصه مراحل تحقيق

محدوديت ها

پيشنهادات

پرسشنامه آزمون

آزمون افسردگي بك

منابع

جهت دانلود فایل کلیک کنید

مقدمه

افزايش شتابان تعداد تصادفات رانندگي ومتعاقباً افزايش مرگ ومير ناشي از اين سوانح وتصادفات درسالهاي اخير،توجه بسياري از مسئولين وبرنامه ريزان کشور را به خود معطوف کرده است.نرخ رشد تصادفات رانندگي و مرگ ومير ناشي از اين سوانح وتصادفات درسالهاي اخيربه طور فاجعه آميزي افزايش يافته وباعث صدمات ولطمات جبران ناپذيري بر مناسبات اقتصادي واجتماعي کشورشده است.

مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي در سالهاي اخيرباتوجه به ابعاد وسيع مسئله چندان که بايد مورد توجه قرارنگرفته است وتا کنون برآورددقيقي در مورد هزينه هاي اقتصادي مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي نشده است.با توجه به آثار منفي که اين مرگ وميرها در بلند مدت مي تواند بر اقتصاد کشور به جاي گذارد لزوم کنترل اين مرگ وميرها نيز ضرورت پيدا خواهدکردوبراي  شفاف ترشدن بعدفاجعه آگاهي از بار اقتصادي اين مرگ وميرها برپيکرة اقتصادي کشور ضرورتي انکار ناپذير خواهد داشت.تحقيق حاضر تلاشي است در جهت رسيدن به اين اهداف وبرآورد بار اقتصادي مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي در سال 1381.

سوانح وحوادث رانندگي تهديدي جدي براي سلامتي انسانها در سراسر دنيامي باشد.در کشورهاي  توسعه يافتة صنعتي راهکارهاي مقابله با سوانح وحوادث با دقت وحساسيت بررسي شده است ولي در کشورهاي درحال توسعه اينگونه نيست (Soori&Nagavi,p:1).

          اميد به زندگي در بدوتولد يكي از شاخص هاي توسعه يافتگي كشورها به شمار مي آيد و يكي از اهداف برنامه ريزان براي توسعه, افزايش اميد به زندگي در بدو تولد است. شاخص هاي تعيين كننده اميد به زندگي دربدو تولد , ميزان هاي مرگ‌ و مير ويژه سني مي باشد. هر چه ميزان‌هاي مرگ‌ و مير در سنين پايين مخصوصاً سنين زير 5 سال كمتر باشد اميد به زندگي روبه فزوني خواهد گذاشت و مرگ‌و مير در سنين 5 سال در كشور ما تا حد زيادي تحت كنترل درآمده  است, اما هنوز فاصله زيادي با كشورهاي توسعه يافته دارد. عامل مهم ديگري كه اميد به زندگي را تحت تاثير قرار مي دهد مرگ‌ و مير جوانان و افراد ميانسال است. با توجه به اينكه مرگ‌وميرهاي ناشي ازسوانح و تصادفات رانندگي بيشتر سنين مياني و پايين را تحت تاثير قرار مي دهند, تاثير منفي اين مرگ‌وميرهاي روي اميد زندگي در بدو تولدودر نتيجه روي اقتصاد وجامعه اجتناب ناپذير خواهد بود.

فهرست مطالب
فصل اول : کلیات
مقدمه
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
فصل دوم : ادبیات تحقیق
ادبیات موضوع
چارچوب نظری
تئوری انتقال جمعیتی
تئوری انتقال اپیدمیولوژیکی
فصل سوم : روش تحقیق
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
نتایج تحقیق
جدول عمر مردان ایران
جدول عمر زنان ایران
جدول عمرمردان کشوربدون مرگ ومیر ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
جدول عمرزنان کشور بدون مرگ ومیر ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
تعداد سالهای عمر از دست رفتة ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
بار اقتصادی مرگ ومیرهای ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
نتیجه گیری
منابع

جهت دانلود فایل کلیک کنید

مقدمه

افزايش شتابان تعداد تصادفات رانندگي ومتعاقباً افزايش مرگ ومير ناشي از اين سوانح وتصادفات درسالهاي اخير،توجه بسياري از مسئولين وبرنامه ريزان کشور را به خود معطوف کرده است.نرخ رشد تصادفات رانندگي و مرگ ومير ناشي از اين سوانح وتصادفات درسالهاي اخيربه طور فاجعه آميزي افزايش يافته وباعث صدمات ولطمات جبران ناپذيري بر مناسبات اقتصادي واجتماعي کشورشده است.

مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي در سالهاي اخيرباتوجه به ابعاد وسيع مسئله چندان که بايد مورد توجه قرارنگرفته است وتا کنون برآورددقيقي در مورد هزينه هاي اقتصادي مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي نشده است.با توجه به آثار منفي که اين مرگ وميرها در بلند مدت مي تواند بر اقتصاد کشور به جاي گذارد لزوم کنترل اين مرگ وميرها نيز ضرورت پيدا خواهدکردوبراي  شفاف ترشدن بعدفاجعه آگاهي از بار اقتصادي اين مرگ وميرها برپيکرة اقتصادي کشور ضرورتي انکار ناپذير خواهد داشت.تحقيق حاضر تلاشي است در جهت رسيدن به اين اهداف وبرآورد بار اقتصادي مرگ وميرهاي ناشي ازسوانح وتصادفات رانندگي در سال 1381.

سوانح وحوادث رانندگي تهديدي جدي براي سلامتي انسانها در سراسر دنيامي باشد.در کشورهاي  توسعه يافتة صنعتي راهکارهاي مقابله با سوانح وحوادث با دقت وحساسيت بررسي شده است ولي در کشورهاي درحال توسعه اينگونه نيست (Soori&Nagavi,p:1).

          اميد به زندگي در بدوتولد يكي از شاخص هاي توسعه يافتگي كشورها به شمار مي آيد و يكي از اهداف برنامه ريزان براي توسعه, افزايش اميد به زندگي در بدو تولد است. شاخص هاي تعيين كننده اميد به زندگي دربدو تولد , ميزان هاي مرگ‌ و مير ويژه سني مي باشد. هر چه ميزان‌هاي مرگ‌ و مير در سنين پايين مخصوصاً سنين زير 5 سال كمتر باشد اميد به زندگي روبه فزوني خواهد گذاشت و مرگ‌و مير در سنين 5 سال در كشور ما تا حد زيادي تحت كنترل درآمده  است, اما هنوز فاصله زيادي با كشورهاي توسعه يافته دارد. عامل مهم ديگري كه اميد به زندگي را تحت تاثير قرار مي دهد مرگ‌ و مير جوانان و افراد ميانسال است. با توجه به اينكه مرگ‌وميرهاي ناشي ازسوانح و تصادفات رانندگي بيشتر سنين مياني و پايين را تحت تاثير قرار مي دهند, تاثير منفي اين مرگ‌وميرهاي روي اميد زندگي در بدو تولدودر نتيجه روي اقتصاد وجامعه اجتناب ناپذير خواهد بود.

فهرست مطالب
فصل اول : کلیات
مقدمه
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
فصل دوم : ادبیات تحقیق
ادبیات موضوع
چارچوب نظری
تئوری انتقال جمعیتی
تئوری انتقال اپیدمیولوژیکی
فصل سوم : روش تحقیق
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
نتایج تحقیق
جدول عمر مردان ایران
جدول عمر زنان ایران
جدول عمرمردان کشوربدون مرگ ومیر ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
جدول عمرزنان کشور بدون مرگ ومیر ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
تعداد سالهای عمر از دست رفتة ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
بار اقتصادی مرگ ومیرهای ناشی از سوانح وتصادفات رانندگی
نتیجه گیری
منابع

جهت دانلود فایل کلیک کنید

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان،  تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                          صفحه

چکیده

فصل یکم : مقدمه پژوهش

1-1- عنوان تحقيق: ……………………………………………………………………………….. 1

1-2- مقدمه ………………………………………………………………………………………… 1

1-3- بيان مساله: ……………………………………………………………………………………. 2

1-4- اهميت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… 7

1-5-‌ اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… 9

الف- هدف كلي: ………………………………………………………………………………………. 9

ب – اهداف جزئي:……………………………………………………………………………………. 9

1-6-  پرسشهاي پژوهش: …………………………………………………………………………….. 9

الف- اصلي:…………………………………………………………………………………………. 9

ب- فرعي:…………………………………………………………………………………………… 9

1-7-‌ متغيرهاي پژوهش: ……………………………………………………………………………. 10

متغير پيش بين:……………………………………………………………………………………….. 10

متغير ملاك:………………………………………………………………………………………….. 10

متغير تعديل كننده ……………………………………………………………………………………… 10

متغير كنترل…………………………………………………………………………………………… 10

1-8-‌ تعاريف علمي واژه ها:…………………………………………………………………………… 10

1-9- تعاريف عملياتي واژه ها: ……………………………………………………………………….. 14

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………… 16

الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. 19

2-1- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. 19

2-1-1- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… 19

2-1-2- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. 22

2-1-3- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… 26

2-1-3-1- منبع ……………………………………………………………………………………. 26

2-1-3-2- رمزگذاری………………………………………………………………………………. 27

2-1-3-3- وسیله………………………………………………………………………………….. 27

2-1-3-4- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. 28

2-1-3-5- دریافت کننده………………………………………………………………………………. 28

2-1-3-6- بازخورد…………………………………………………………………………………. 29

2-1-4- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. 29

2-1-4-1- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. 29

الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. 29

ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. 30

2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… 31

2-1-5- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. 32

2-1-6- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. 35

2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… 38

2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… 38

2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… 40

2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. 40

2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. 41

2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. 41

2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… 42

2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی………………………………………………………………………….. 43

2-1-9-1- گشودگی………………………………………………………………………………….. 43

2-1-9-2- همدلی……………………………………………………………………………………. 45

2-1-9-3- حمایتگری……………………………………………………………………………….. 46

2-1-9-4- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… 46

2-1-9-5- تساوی…………………………………………………………………………………… 47

2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. 47

2-1-10- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. 48

2-2- قدرت ……………………………………………………………………………………….. 61

2-2-1- اهميت قدرت……………………………………………………………………………….. 61

2-2-2- تعاريف قدرت……………………………………………………………………………… 62

2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. 65

2-2-3-1- قدرت در سطح عمودي…………………………………………………………………… 65

2-2-3-1-1- منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان…………………………………………………. 66

2-2-3-1-2- منابع قدرت مديران رده مياني سازمان…………………………………………………… 69

2-2-3-1-3- منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان………………………………………………….. 69

2-2-3-2 – قدرت در سطح افقي…………………………………………………………………… 71

2-2-4- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. 72

2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… 73

2-2-4-2- تشكيل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… 74

2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون…………………………………………. 75

2-2-6- انواع رويكردها به قدرت …………………………………………………………… 77

2-2-6-1- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. 78

2-2-6-2- هيكس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. 79

2-2-6-3- گالبرايت و قدرت: ……………………………………………………………………. 81

2-2-6-4- اتزيوني و قدرت:……………………………………………………………………… 83

ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده …………………………………………………………………… 85

2-3- پژوهش‌هاي پيرامون ارتباطات سازماني…………………………………………………….. 85

2-3-1- پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور:…………………………………………………… 85

2-3-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور:………………………………………………… 89

2-4- پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. 99

2-4-1-  پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور……………………………………………………… 99

2-4-2-  پژوهش‌هاي انجام شده و در خارج از  كشور………………………………………………. 108

نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. 121

فصل سوم: روش پژوهش

3-1- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. 123

3-2- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… 123

3-3- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. 124

3-4- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. 124

3-5- ابزار گردآوری داده‌ها…………………………………………………………………. 125

3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. 126

3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. 127

3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. 128

3-6-1- روایی…………………………………………………………………………………. 128

3-6-2- اعتبار…………………………………………………………………………………. 128

3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-……………………………………………………….. 131

3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………………………………………………….. 131

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………. 133

تبديلهاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس:…………………………………………………. 134

4-1- توصیف داده‌ها:…………………………………………………………………………….. 135

4-1-1- توصيف مولفه هاي منابع قدرت:………………………………………………………….. 135

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مديران:………………………………………………….. 138

4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… 126

4-1-3- توصیف سایر داده‌ها…………………………………………………………………… 154

4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات……………………………………………………… 158

4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… 158

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش

5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. 178

5-2- محدودیت‌های پژوهش ……………………………………………………………………… 191

5-3- پیشنهادها………………………………………………………………………………… 192

5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. 192

5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… 193

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                   صفحه

جدول 2-1: منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان……………………………………………….. 70

جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… 92

جدول شماره 2-2-: مقايسه شايستگي‌هاي مورد نياز مديران و كارآموزان تربيت بدني………… 96

جدول شماره 2-3-  مقايسه شايستگي‌هاي مديران باشگاه‌هاي ورزشي…………………………….. 97

جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… 126

جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای……………………………….. 127

جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. 127

جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. 135

جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. 136

جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… 136

جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… 137

جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. 138

جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. 139

جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. 141

جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. 142

جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. 143

جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. 144

جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… 145

جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. 146

جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. 147

جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… 147

جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. 148

جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… 149

جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. 150

جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… 151

جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. 152

جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. 153

جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. 154

جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. 155

جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… 156

جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. 156

جدول 4-2-1- ضريب همبستگی بين منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. 158

جدول 4-2-2- ضريب همبستگی بين منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… 159

جدول 4-2-3- ضريب همبستگی بين منبع قدرت مرجعيت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160

جدول 4-2-4- ضريب همبستگی بين منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… 160

جدول 4-2-5- ضريب همبستگی بين منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. 161

جدول 4-2-6- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت پاداش به تفکيک رشته تحصيلی162

جدول 4-2-7- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت اجبار به تفکيک رشته تحصيلی…….. 163

جدول 4-2-8- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت قانون به تفکيک رشته تحصيلی164

جدول 4-2-9- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت مرجعيت به تفکيک رشته تحصيلی164

جدول 4-2-10- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت تخصص به تفکيک رشته تحصيلی165

جدول 4-2-11 – ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سابقه مديريت  ……………………………. 168

جدول 4-2-12- ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سنوات خدمت  …………………………… 170

جدول 4-2-13- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه يک………………….. 171

جدول 4-2-14- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه دو ………………….. 172

جدول 4-2-15- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه سه………………….. 173

جدول 4-2-16- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه چهار………………. 174

جدول 4-2-17- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه پنج …………………. 175

جدول 4-2-18- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه شش……………….. 176

جدول 4-2-19- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه هفت………………… 177

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                                                صفحه

نمودار 4-1-1- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. 139

نمودار 4-1-2- نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. 141

نمودار 4-1-3 نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… 142

نمودار 4-1-4- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. 143

نمودار 4-1-5- نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. 144

نمودار 4-1-6- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص…………………………………………… 145

نمودار 4-1-7- نمودار میله‌اي‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. 149

نمودار 4-1-8- نمودار میله‌‌ای بازخور………………………………………………………. 150

نمودار 4-1-9- نمودار میله‌اي‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. 151

نمودار 4-1-10- نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… 152

نمودار 4-1-11- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. 153

نمودار 4-1-12- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی………………………………………………. 154

نمودار 4-1-13- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی………………………………………….. 157

پیوستها

عنوان

1-    پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی

2-    پرسشنامه منابع قدرت

3-    معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی

4-    محاسبات آماری

جهت دانلود فایل کلیک کنید

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان،  تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                          صفحه

چکیده

فصل یکم : مقدمه پژوهش

1-1- عنوان تحقيق: ……………………………………………………………………………….. 1

1-2- مقدمه ………………………………………………………………………………………… 1

1-3- بيان مساله: ……………………………………………………………………………………. 2

1-4- اهميت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… 7

1-5-‌ اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… 9

الف- هدف كلي: ………………………………………………………………………………………. 9

ب – اهداف جزئي:……………………………………………………………………………………. 9

1-6-  پرسشهاي پژوهش: …………………………………………………………………………….. 9

الف- اصلي:…………………………………………………………………………………………. 9

ب- فرعي:…………………………………………………………………………………………… 9

1-7-‌ متغيرهاي پژوهش: ……………………………………………………………………………. 10

متغير پيش بين:……………………………………………………………………………………….. 10

متغير ملاك:………………………………………………………………………………………….. 10

متغير تعديل كننده ……………………………………………………………………………………… 10

متغير كنترل…………………………………………………………………………………………… 10

1-8-‌ تعاريف علمي واژه ها:…………………………………………………………………………… 10

1-9- تعاريف عملياتي واژه ها: ……………………………………………………………………….. 14

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………… 16

الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. 19

2-1- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. 19

2-1-1- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… 19

2-1-2- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. 22

2-1-3- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… 26

2-1-3-1- منبع ……………………………………………………………………………………. 26

2-1-3-2- رمزگذاری………………………………………………………………………………. 27

2-1-3-3- وسیله………………………………………………………………………………….. 27

2-1-3-4- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. 28

2-1-3-5- دریافت کننده………………………………………………………………………………. 28

2-1-3-6- بازخورد…………………………………………………………………………………. 29

2-1-4- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. 29

2-1-4-1- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. 29

الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. 29

ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. 30

2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… 31

2-1-5- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. 32

2-1-6- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. 35

2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… 38

2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… 38

2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… 40

2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. 40

2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. 41

2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. 41

2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… 42

2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی………………………………………………………………………….. 43

2-1-9-1- گشودگی………………………………………………………………………………….. 43

2-1-9-2- همدلی……………………………………………………………………………………. 45

2-1-9-3- حمایتگری……………………………………………………………………………….. 46

2-1-9-4- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… 46

2-1-9-5- تساوی…………………………………………………………………………………… 47

2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. 47

2-1-10- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. 48

2-2- قدرت ……………………………………………………………………………………….. 61

2-2-1- اهميت قدرت……………………………………………………………………………….. 61

2-2-2- تعاريف قدرت……………………………………………………………………………… 62

2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. 65

2-2-3-1- قدرت در سطح عمودي…………………………………………………………………… 65

2-2-3-1-1- منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان…………………………………………………. 66

2-2-3-1-2- منابع قدرت مديران رده مياني سازمان…………………………………………………… 69

2-2-3-1-3- منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان………………………………………………….. 69

2-2-3-2 – قدرت در سطح افقي…………………………………………………………………… 71

2-2-4- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. 72

2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… 73

2-2-4-2- تشكيل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… 74

2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون…………………………………………. 75

2-2-6- انواع رويكردها به قدرت …………………………………………………………… 77

2-2-6-1- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. 78

2-2-6-2- هيكس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. 79

2-2-6-3- گالبرايت و قدرت: ……………………………………………………………………. 81

2-2-6-4- اتزيوني و قدرت:……………………………………………………………………… 83

ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده …………………………………………………………………… 85

2-3- پژوهش‌هاي پيرامون ارتباطات سازماني…………………………………………………….. 85

2-3-1- پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور:…………………………………………………… 85

2-3-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور:………………………………………………… 89

2-4- پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. 99

2-4-1-  پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور……………………………………………………… 99

2-4-2-  پژوهش‌هاي انجام شده و در خارج از  كشور………………………………………………. 108

نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. 121

فصل سوم: روش پژوهش

3-1- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. 123

3-2- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… 123

3-3- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. 124

3-4- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. 124

3-5- ابزار گردآوری داده‌ها…………………………………………………………………. 125

3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. 126

3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. 127

3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. 128

3-6-1- روایی…………………………………………………………………………………. 128

3-6-2- اعتبار…………………………………………………………………………………. 128

3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-……………………………………………………….. 131

3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………………………………………………….. 131

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………. 133

تبديلهاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس:…………………………………………………. 134

4-1- توصیف داده‌ها:…………………………………………………………………………….. 135

4-1-1- توصيف مولفه هاي منابع قدرت:………………………………………………………….. 135

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مديران:………………………………………………….. 138

4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… 126

4-1-3- توصیف سایر داده‌ها…………………………………………………………………… 154

4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات……………………………………………………… 158

4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… 158

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش

5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. 178

5-2- محدودیت‌های پژوهش ……………………………………………………………………… 191

5-3- پیشنهادها………………………………………………………………………………… 192

5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. 192

5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… 193

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                   صفحه

جدول 2-1: منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان……………………………………………….. 70

جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… 92

جدول شماره 2-2-: مقايسه شايستگي‌هاي مورد نياز مديران و كارآموزان تربيت بدني………… 96

جدول شماره 2-3-  مقايسه شايستگي‌هاي مديران باشگاه‌هاي ورزشي…………………………….. 97

جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… 126

جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای……………………………….. 127

جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. 127

جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. 135

جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. 136

جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… 136

جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… 137

جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. 138

جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. 139

جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. 141

جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. 142

جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. 143

جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. 144

جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… 145

جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. 146

جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. 147

جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… 147

جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. 148

جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… 149

جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. 150

جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… 151

جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. 152

جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. 153

جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. 154

جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. 155

جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… 156

جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. 156

جدول 4-2-1- ضريب همبستگی بين منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. 158

جدول 4-2-2- ضريب همبستگی بين منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… 159

جدول 4-2-3- ضريب همبستگی بين منبع قدرت مرجعيت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160

جدول 4-2-4- ضريب همبستگی بين منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… 160

جدول 4-2-5- ضريب همبستگی بين منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. 161

جدول 4-2-6- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت پاداش به تفکيک رشته تحصيلی162

جدول 4-2-7- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت اجبار به تفکيک رشته تحصيلی…….. 163

جدول 4-2-8- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت قانون به تفکيک رشته تحصيلی164

جدول 4-2-9- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت مرجعيت به تفکيک رشته تحصيلی164

جدول 4-2-10- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت تخصص به تفکيک رشته تحصيلی165

جدول 4-2-11 – ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سابقه مديريت  ……………………………. 168

جدول 4-2-12- ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سنوات خدمت  …………………………… 170

جدول 4-2-13- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه يک………………….. 171

جدول 4-2-14- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه دو ………………….. 172

جدول 4-2-15- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه سه………………….. 173

جدول 4-2-16- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه چهار………………. 174

جدول 4-2-17- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه پنج …………………. 175

جدول 4-2-18- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه شش……………….. 176

جدول 4-2-19- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه هفت………………… 177

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                                                صفحه

نمودار 4-1-1- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. 139

نمودار 4-1-2- نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. 141

نمودار 4-1-3 نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… 142

نمودار 4-1-4- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. 143

نمودار 4-1-5- نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. 144

نمودار 4-1-6- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص…………………………………………… 145

نمودار 4-1-7- نمودار میله‌اي‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. 149

نمودار 4-1-8- نمودار میله‌‌ای بازخور………………………………………………………. 150

نمودار 4-1-9- نمودار میله‌اي‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. 151

نمودار 4-1-10- نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… 152

نمودار 4-1-11- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. 153

نمودار 4-1-12- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی………………………………………………. 154

نمودار 4-1-13- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی………………………………………….. 157

پیوستها

عنوان

1-    پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی

2-    پرسشنامه منابع قدرت

3-    معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی

4-    محاسبات آماری

جهت دانلود فایل کلیک کنید

مقدمه: جايگاه اخلاق در جهان معاصر:

در اين ميان، يك عامل و تنها يك عامل مي‌تواند موقعيت فرد را تا حدي ثبات بخشد و او را به سمت اتخاذ موضعي اخلاقي نسبت به امور سوق دهد. اين عامل همانا وجود ديگري به صورت يك شخص معين با احساسات و تمايلات مختص به خود است. وجود ديگري هميشه به صورت حضور زنده و فعال ديگري در عرصه‌هاي مختلف زندگي براي فرد مطرح است. او مجبور است در مقابل برخوردهاي دم به دم متفاوت ديگران عكس العمل نشان دهد. اگر به برخورد‌هاي مستقل و پويا با حس مسئوليت فردي نسبت به استقلال ديگري ، تركيب شود، فرد از حد معيني از استقلال و اقتدار برخوردار خواهد شد. در متن احساس مسئوليت نسبت به وجود و تضمين استقلال و پويايي ديگري، در متن معمولي نسبت به استقلال او، فرد مي‌تواند احساس كند كه هستي و حضور خاصي در جهان دارد. بدين شكل ديگري ميداني مي‌شود كه فرد در آن وسعت حضور و اقتدار خود را باز مي‌يابد. در اين روند او بر ضعفها و سرگشتگيهاي خويش فايق مي‌شود. از اين رو مي‌توان گفت نه خودمحوري و احساس توانمندي بلكه ضعف و فقر وجودي، فرد را بر مي‌انگيزد تا با رويكردي اخلاقي تأمين آزادي و بهروزي ديگري را غايت اعمال خود گرداند (محموديان، 1380).

فهرست مطالب

فصل اول : مقدمه
:جايگاه اخلاق در جهان معاصر
رشد ملاك‌هاي اخلاقي:
بيان موضوع:
هدف پژوهش:
ضرورت و اهميت پژوهش:
تاريخچه مختصر در جهان و ايران
مفهوم اخلاق با چه مفاهيم ديگري در ارتباط است؟

فصل دوم : پيشينه پژوهش
ماهيت اخلاق :
مفهوم رشد اخلاقي در نوجواني و جواني
زمينه‌هاي اجتماعي و فرهنگي رشد
تعريف واژه‌ها:
نكاتي دربارة چگونگي تحول اخلاقي
ديدگاههاي روان شناختي دربارة اخلاق:
ديدگاه بد سرشت بودن ذاتي انسان:
رشد اخلاق در كودك:
روش آموزش اخلاق:
تعريف اخلاق:
شاخص اخلاق:
رشد اخلاق:
رشد شناختي:
شناخت  :
تحول شناختي از ديدگاه پياژه:
رشد اخلاقي از ديدگاه پياژه
1- مرحله تابعيت
2- مرحله استقلال اخلاقي
رشد اخلاقي از ديدگاه كهلبرگ
الف- سطح اخلاق قبل قراردادي
ب- سطح اخلاق قراردادي
ج- سطح اخلاق فرا قراردادي
محدوده سني در رشد قضاوت اخلاقي
مفاهيم مهم در نظريه كهلبرگ
مقايسه نظام‌هاي اخلاقي پياژه و كهلبرگ
تعريف اخلاق:
شاخص اخلاق:
رشد اخلاق:
روش تحقيق در اخلاق:
آموزش اخلاق:
پيشينة مطالعاتي در جهان و ايران

فصل سوم : روش شناسي
موضوع پژوهش:
سؤال‌هاي پژوهش:
فرضيه‌هاي پژوهش:
تعريف عملياتي متغيرهاي پژوهش:
روش پژوهش:
نوع پژوهش:
ابزار پژوهش
شيوه نمره گذاري
سطح اخلاق قبل قراردادي
سطح قراردادي
سطح فرا قراردادي
جمعيت پژوهش
نمونة پژوهش:
روش انتخاب آزمودني:
تجزيه و تحليل آماري:
تجزيه و تحليل كيفي:
روش‌هاي جديد در سنجش قضاوتهاي اخلاقي

فصل چهارم : تجزيه و تحليل نتايج
توصيف اطلاعات:
جدول 1-4- توزيع فراواني مراحل تحول قضاوت اخلاقي در گروههاي سني مختلف
جدول 2-4- فراواني، درصد فراواني، فراواني تراكمي و درصد فراواني تراكمي مراحل
جدول 3-4- واريانس نمرات چهار گروه
جدول 4-4- نتايج تحليل واريانس ميانگين چهار گروه
جدول 5-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 1 و 2
جدول 6-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 1 و 3
جدول 7-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 1 و 4
جدول 8-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 2 و 3
جدول 9-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 2 و 4
جدول 10-4- نتيجه t استودنت ميانگين گروههاي 3 و 4

فصل پنجم : تبيين فرضيه
تجزيه و تحليل نتايج پژوهش
محدوديت‌ها:
پيشنهادها:
فهرست منابع

جهت دانلود فایل کلیک کنید

2- ابعاد موضوع پژوهشي :
با نگاهي به موضوع مورد بررسي و با توجه به پژوهشها و بررسيهايي تا به اميرو انجام گرفته و به ثبت رسيده است احتمالاً ممكن است تفاوت ميان افراد از لحاظ هوش هيجاني با سلاما رواني آنها به بساري از مسائل كه در اينجا گنجانيده . نمي شود پرداخته شده باشد . در اين پژهش ما به دنبال مسائلي از لين قبيلي هستيم كه :
با شناخت از هوش هيجاني مي توان سلامت عمومي را در افراد پيش بيني كرد .
با بررسيهاي انجام شده مي توان در نظر داد كه كدام يك از مؤلفه هاي سلامت عمومي مي تواند بيشتر در هوش هيجاني تأثير داشته باشد و در جهت رفع يك تلاش نمود .

3- هدف پژوهش :
هدف اصلي اين پژوهش بررسي رابطه هوش هيجاني با مؤلفه هاي جسماني بايد كاركردي اجتماعي ، افسردگي شديد ، اضطراب و در كل سلامت عمومي باشد شناساندن يك مسئله كه چطور هوش هيجاني در سلامت عمومي فرد مي تواند تأثير گذار باشد و با در نظر گرفتن اينكه خانواده ها با كلامشان و عملكردشان مي توانند كودك را در جهت شناخت خود و رفتارش و در عين حال شناخت ديگران نقش داشته باشند و با توجه به اينكه هوش هيجاني زير مجموعه اي از هوش اجتماعي است و مي تواند فرد را در جهت سازگاري با جامعه همراه نمايد .

فهرست مطالب

مقدمه
فصل اول
گسترده علمی موضوع مورد پژوهش
1-موضوع پژوهش
2- ابعاد موضوع پژوهشی
3- هدف پژوهش
4- امكان بررسی موضوع اهمیت آن از لحاظ علمی و نظری
5- سوالهای پژوهش
6- فرضیه های تحقیق
7- متغیر پژوهش و تعریف عملیاتی و اطلاعاتی
6-7-1- متغیر پیش بینی كننده
7-2- متغیر پیش بینی شونده
7-3- هوش هیجانی
7-4- هیجان
7-5- سلامت روانی
7-6- علائم جسمانی
تعریف نظری
تعریف عملیات
7-7- اضطراب و اختلال در خواب
تعریف نظری
تعریف عملیاتی
8-7- اختلال در كنش اجتماعی
تعریف نظری
تعریف عملیاتی
9-7- افسردگی شدید یا اساسی
تعریف نظری
تعریف عملیاتی
چكیده فصل
فصل دوم
مرور و تحلیل یافته های پیشین
در قلمرو و موضوع
تاریخچة هوش هیجانی
تعریف و پیشینه هوش هیجانی
پیشینه مطالعه هوش غیر شناختی
تعریف هوش و انواع آن از نظر گاردنر
هوش میانی فردی
هوش انتزاعی
هوش عینی
هوش هیجان و مؤلفه های آن
خود آگاهی
خود كنترلی یا مدیریت خود
شعور اجتماعی
خود انگیزی
4- مهارتهای اجتماعی
اساس فرهنگی هوش هیجانی
تفاوت IQ با هوش هیجانی
زمینه های بحث هوش هیجانی
9- كالبد شكافی یك تسخیر هیجانی
9-1 مقدمه
9-2- سیستم ارتباط عصبی
9-3- قراول هیجانی
9-4- متخصص حافظه هیجانی
9-5- هماهنگی فكر و هیجان
10- مختصری درباره بهداشت روانی
11- تعریف مفاهمی بداشت روانی
12- صلامت روان از نظر آلپورت
13- سلامت روان از نظری رل راجرز از یك فرم
14- ملاكهای مهم از نظر فیشن
15- عوامل مؤثر بر بهداشت روانی
14- ملاكهای مهم از نظر فیشن
15- عوامل مؤثر بر بهداشت روانی
تأمین نیازهای جسمانی
تأمین نیازهای روانی
احساس ایمنی
احساس ارزشمندی
میل به موقعیت
واقع بینی
یادگیری گذشته
عوامل اجتماعی
نمادهای اجتماعی
شرایط محیطی
اصلاح و سبک روش زندگی
17- نقش مذهب و فلسفة زندگی در بهداشت روانی
18- انسان سالم
11- ویژگیهای انسان سالم از نظر راجرز

فصل سوم
فرآیند روش شناختن و بررسی تجربی موضوع
روش تحقیق
جامعه مورد بررسی
نمونه منتخب
روش نمونه گیری
ابزار و روش اجرای پژوهش
5-1- آزمون هوش هیجانی (سیبر یا شرینگ)
روش اجرای آزمون
روش نمره گذاری
جدول مربوط به هر كدام از سؤالات در مؤلفه های هیجانی در آزمون سیریا شرینگ است
5-2- پرسشنامه سلامت روانی( GHE )
روایی و اعتبار
روش اجرای آزمون
روش نمره گذاری
روش قراردادی
5-3- روشهای آماری و منطق استفاده از آن
فصل چهارم
ارائه و تحلیل نتایج
یافته های توصیفی
جداول داده های توصیفی مربوط به الگوهای هوشی هیجانی و سلامت عمومی
محاسبات مربوط به میانگین فرضیه اول
محاسبه انحراف استاندارد
محاسبه شریب همبستگی
محاسبه آزمون معناداری همبستگی
جدول سطح معنادار بودن
محاسبات مربوط به فرضیه دوم
رابطه هوش هیجانی و رابطه کار جسمانی
محاسبات مربوط به فرضیه سوم هوش هیجانی با اضطراب
محاسبات مربوط به فرضیه چهارم هوش  هیجانی با به کارکرد اجتماعی
محاسبات مربوطه به فرضیه پنجم رابطه هوش هیجانی با افسردگی
فصل پنجم
بحث ونتایج كلی
فهرست منابع و مآخذ
پیوست
پرسشنامه
پرسشنامه سلامت عمومی

جهت دانلود فایل کلیک کنید

(ب)طرح مسئله
موضوع اين تحقيق :
« بررسي تأثير ناكامي در ميزان پرخاشگري بين دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدايي شهرستان قروه »
بنابر اين با طرح سؤالات زير مسئله اين تحقيق را مطرح مي سازيم :
1-    آيا ناكامي در پرخاشگري تأثير دارد ؟
2-    آيا تأثير ناكامي در پرخاشگري دختران و پسران دانش آموز يكسان است ؟
3-    دختران دانش آموز در برابر عوامل ناكام كننده چه نوع واكنش پرخاشگرانه نشان مي دهند ؟
4-    پسران دانش آموز در برابر عوامل ناكام كننده چه نوع واكنش پرخاشگرانه نشان مي دهند ؟
5-    آيا عكس العمل هاي پرخاشگرانه دختران دانش آموز ، در برابر عوامل ناكام كننده براي دفاع از خود ، تسلط و بقاي مانع ويا بقاي نياز است ؟
6-    آيا عكس العمل هاي پرخاشگرانه پسران دانش آ”موز در برابر عوامل ناكام كننده براي دفاع از خود ، تسلط و بقاي مانع ويا بقاي نياز است ؟
(پ) هدف تحقيق
هدف اين تحقيق داراي دو جنبه بنيادي و كاربردي مي باشد ، بنابراين با توجه به اين هدف دو جنبه ، اهداف تحقيق مطرح مي شود :
1-) جنبه بنيادي : بررسي ديدگاه روانكاري و بخصوص نظريه زيگموند فرويد در مورد ناكامي بعنوان عامل برانگيزنده پرخاشگري است .
« ناكام ماندن تلاشهاي فرد براي دستيابي به هدف موجب پيدايش سائق پرخاشگري شده  و اين نيز به نوبه خود رفتاري را  براي صدمه زدن به فرد به شي موجد ناكامي بر مي انگيزد و بروز پرخاشگري باعث كاهش اين سائق شده و در پاسخ به ناكامي پرخاشگري يك پاسخ غالب است .» (هليگارد ، اتكينسون 1985).
2) جنبه كاربردي : بررسي پرخاشگري دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدايي و ناكامي بعنوان علتي براي آن كه بدين منظور ، آزمون مصّور ناكامي روزتر وايگ در كودكان مقطع ابتدايي بكار مي رود .
ارائه راهبردها وتوصيه هايي به اولياء دانش آموزان در زمينه برخي  از علل رفتارهاي پرخاشگرانه دانش آ”موزان و چگونگي مقابله و برخورد با آنها به منظور اصلاح رفتار آنان در جهت تخفيف رفتارهاي پرخاشگرانه .

فهرست

فصل اول
سازمان اصلی گزارش
(الف ) مقدمه
(ب)طرح مسئله
موضوع این تحقیق :
« بررسی تأثیر ناكامی در میزان پرخاشگری بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدایی شهرستان قروه »
(پ) هدف تحقیق
(ت ) فرضیه تحقیق
(ج) تعریف عملیاتی متغیرها و اصطلاحات :
پرخاشگری
پرخاشگری در حیوانات :
با رفتار پرخاشگرانه دیده می شود : خود داری مادران در برابر فرزندان ، بزرگتر ها در برابر كوچكترها و …
داده های فیزیولوژی درباره پرخاشگری :
دیدگاههای مختلف در مورد پرخاشگری :
نتیجه :
انواع عكس العملهای پرخاشگرانه:

فصل دوم :
ادبیات مربوط به تحقیق
پیشینه تحقیق
تحلیلی از تحقیق های پیشین
الف ) تحقیقات د رزمینه پرخاشگری :
از عوامل موثر در پرخاشگری می توان عوامل ذیل را نام برد .
ب ) تحقیقات در زمینه ناكامی :
علل پیدایش ناكامی :
- واكنشهای ناشی از ناكامی :
تدابیر موثر برای تحمل ناكامی :
ج) تحقیق در رابطه با آزمون روز نزوایگ :

فصل سوم
روش تحقیق
1- جامعه :
2- نمونه و نمونه گیری :
3-طرح تحقیق :
4-متغیرها
انواع پرخاشگری طبق تابلوی روزنزوایگ :
عوامل یازدهگانه ناكامی و پرخاشگری درآزمو ن روزنزوایگ :
1- ثبات بیرونی پرخاش ( E)
2- ثبات درونی پرخاش (I)
3- ثبات در ناپرخاشگری (M)
4- تنبیه به سرزنش بیرونی ( E)
5- عامل ( E)معرف نوعی از تغیرات عامل( E است .
6- تنبیه و سرزنش درونی (I)
7- عامل (I)معرف نوعی از تغییرات عامل (I)است
8- بدون تنبیه و سرزنش (M)
9- مقاومت بیرونی (e)
10- مقاومت درونی (I)
11- بدو ن مقاومت (m)
شیوه و مفهوم اساسی تجزیه و تحلیل آزمون روزنزوایگ :
6-روشهای آماری :
1- محاسبه G.C.R تطابق باگروه :
2- محاسبه نیمرخها :
3- محاسبه انگاره ها : ( انگاره كلی كلاسیك )
4- محاسبه گرایشها :

فصل چهارم
« خلاصه و نتیجه گیری »
1- بیان مجدد مسأله :
2- توصیف روشهای بكار رفته :
3- یافته های اصلی و نتیجه گیری :

نتیجه گیری كلی :
بر اساس نتایج تحقیق بعمل ‎آمده میتوان گفت : احتمالا متیغر مستقل ، در دانش آموزان پسر مقطع ابتدایی تاثیر چندانی نداشته است ، چون عكس العملهای پرخاشگرانه پسران گروه آزمایشی و گروه كنترل مشابه بوده است ولی متغیر مستقل در دانش آموزان دختر مقطع ابتدایی تاثیر داشته و عكس العملهای پرخاشگرانه آنها ( در گروه آزمایشی وگروه كنترل ) متفاوت بود .
1- توصیه برای پژوهشهای بعدی :

پیشنهادات :
منابع

جهت دانلود فایل کلیک کنید

چكيده
پژوهش حاضر تحت عنوان بررسي رابطه خلاقيت و پيشرفت تحصيلي در دانش آموزان دختر كلاس پنجم دو تا از مدارس كرج انجام شده است.
جامعه پژوهش عبارت است از كليه دانش آموزان سال پنجم ابتدايي در شهرستان كرج كه از بين آنها 100 آزمودني با استفاده ازروش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب گرديد.
ابزار اندازه گيري در اين تحقيق عبارت است از آزمون مداد كاغذي چند جوابي براي سنجش خلاقيت (MPPT ) و همين طور براي سنجش عملكرد تحصيلي آزمودنيها ازمعدل نيم سال گذشته آنها استفاده شد كه پس از جمع آوري داده ها با استفاده از روش آماري ضريب همبستگي پيرسون به تحليل داده ها پرداخته شد كه ضريب همبستگي (%29r= )به دست آمد و معلوم شد كه بين خلاقيت و پيشرفت تحصيلي آزمودنيها رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.

فهرست مطالب

چکیده
مقدمه
مسأله پژوهشی
فرضیه پژوهشی
اهداف تحقیق
تعریف اصطلاحات
خلاقیت
پیشرفت تحصیلی
هوش و خلاقیت
مراحل خلاقیت
پرورش خلاقیت در کودکان
نقش مدرسه در بارور کردن خلاقیت
توصیه های کارشناسان آموزشی در باره رفتار مناسب با دانش آموزان خلاق
ویژگیهای کودکان خلاق
نظریه های مربوط به خلاقیت
خلاقیت به عنوان الهام خدایی
خلاقیت به عنوان دیوانگی
خلاقیت به عنوان نبوغ شهودی
خلاقیت به عنوان نیروی حیاتی
نظریه تداعی گرایی
نظریه گشتالت
مکتب شناختی
نظریة روانکاوی
روانکاوی جدید
عوامل مؤثر در پیشرفت تحصیلی
تاثیر معلمان بر خلاقیت
نمونه
طرح تحقیق
ابزار اندازه گیری
آزمون مداد کاغذی چند جوابی سنجش خلاقیت(MPPT)
پایانی آزمون MPPT
روش آماری
تجزیه و تحلیل داده ها
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
خلاصه تحقیق
منابع
ضمائم

پرسشنامه

جهت دانلود فایل کلیک کنید

چكيده
پژوهش حاضر تحت عنوان بررسي رابطه خلاقيت و پيشرفت تحصيلي در دانش آموزان دختر كلاس پنجم دو تا از مدارس كرج انجام شده است.
جامعه پژوهش عبارت است از كليه دانش آموزان سال پنجم ابتدايي در شهرستان كرج كه از بين آنها 100 آزمودني با استفاده ازروش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب گرديد.
ابزار اندازه گيري در اين تحقيق عبارت است از آزمون مداد كاغذي چند جوابي براي سنجش خلاقيت (MPPT ) و همين طور براي سنجش عملكرد تحصيلي آزمودنيها ازمعدل نيم سال گذشته آنها استفاده شد كه پس از جمع آوري داده ها با استفاده از روش آماري ضريب همبستگي پيرسون به تحليل داده ها پرداخته شد كه ضريب همبستگي (%29r= )به دست آمد و معلوم شد كه بين خلاقيت و پيشرفت تحصيلي آزمودنيها رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.

فهرست مطالب

چکیده
مقدمه
مسأله پژوهشی
فرضیه پژوهشی
اهداف تحقیق
تعریف اصطلاحات
خلاقیت
پیشرفت تحصیلی
هوش و خلاقیت
مراحل خلاقیت
پرورش خلاقیت در کودکان
نقش مدرسه در بارور کردن خلاقیت
توصیه های کارشناسان آموزشی در باره رفتار مناسب با دانش آموزان خلاق
ویژگیهای کودکان خلاق
نظریه های مربوط به خلاقیت
خلاقیت به عنوان الهام خدایی
خلاقیت به عنوان دیوانگی
خلاقیت به عنوان نبوغ شهودی
خلاقیت به عنوان نیروی حیاتی
نظریه تداعی گرایی
نظریه گشتالت
مکتب شناختی
نظریة روانکاوی
روانکاوی جدید
عوامل مؤثر در پیشرفت تحصیلی
تاثیر معلمان بر خلاقیت
نمونه
طرح تحقیق
ابزار اندازه گیری
آزمون مداد کاغذی چند جوابی سنجش خلاقیت(MPPT)
پایانی آزمون MPPT
روش آماری
تجزیه و تحلیل داده ها
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
خلاصه تحقیق
منابع
ضمائم

پرسشنامه

جهت دانلود فایل کلیک کنید